В целях создания системы менеджмента, которая обеспечит упорядочение процессов управления, гарантирует предоставление медицинских услуг высокого качества, эффективности и безопасности, отвечающих требованиям потребителей, в 2007 году в БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница» положено начало проведению работ по улучшению существующей системы управления в соответствии с международными стандартами в области обеспечения качества.

По результатам работы в апреле 2009 года БУ «Нижневартовская окружная клиническая детская больница» выдан сертификат, удостоверяющий, что система менеджмента качества применительно к оказанию специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи детям в стационарных и амбулаторно- поликлинических условиях соответствует требованиям ГОСТ ИСО 9001-2008.

Полученный сертификат явился базой для выдачи 9 ноября 2010 года международного сертификата Органа по сертификации «DAS», расположенного в Великобритании.
Наличие национального и международного сертификатов сегодня является практически обязательным условием для начала отношений между потребителем медицинской услуги и поставщиком.

Применение принципов международного стандарта ISO 9001:2008 является надежным инструментом построения эффективной системы управления в Окружной клинической детской больнице, повышения конкурентоспособности учреждения и уровня доверия со стороны потребителей медицинских услуг.
Кроме того, позволяет обеспечить стабильность качества оказываемых медицинских услуг и систематическое их улучшение, сохранность корпоративных знаний, создать основу для внедрения инноваций.

Для получения потребителем медицинских услуг, удовлетворяющие требованиям по качеству, в большинстве действует и совершенствуется система контроля качества, которая включает мониторинг удовлетворенности пациентов, управление персоналом, строгое соблюдение норм и стандартов, предупреждение и устранение выявленного несоответствия качества работ и услуг и др.

Корпоративный менеджмент фото всех остальных документов.