Специалисты Научного центра здоровья детей оценили качество педиатрической стационарной помощи в Нижневартовской окружной клинической детской больнице

Специалисты Федерального государственного бюджетного учреждения "Научный центр здоровья детей" Министерства  здравоохранения Российской Федерации посетили с рабочим визитом Нижневартовскую окружную клиническую детскую больницу.

Главная цель работы экспертной комиссии – проведение оценки качества педиатрической стационарной помощи. Инструменты оценки такого рода были разработаны Департаментом по охране здоровья и развитию детей и подростков ВОЗ. В разработке принимали участие сотрудники  Института охраны здоровья материнства и детства Бурло Гарофоло (Триест, Италия) по согласованию с Европейским региональным бюро ВОЗ. 

В Югре комиссию по оценке качества возглавила специалист с международным опытом работы в данной области, заведующая отделением неотложной педиатрии Научного центра здоровья детей, доктор наук, профессор, Татьяна Куличенко.

Сотрудники Научного центра побывали в каждом отделении детской окружной больницы: проверили наличие лекарственных препаратов, состояние медицинского оборудования, подготовку персонала. Оценку работы каждого отделения проводили по специально разработанному для каждого медицинского направления протоколу. 

Также специалисты провели интервью с пациентами, чтобы выяснить, насколько тех устраивают получаемые услуги. Вопросы касались всех нюансов пребывания в больнице – от отношения медперсонала к пациентам, эффективности проводимого лечения  до организации бытовых вопросов.  

Совместно с врачами больницы эксперты подробно разобрали некоторые истории болезней пациентов, обсудили сложные клинические случаи. 

Татьяна Куличенко, заведующая отделением неотложной педиатрии Научного центра здоровья детей, член экспертной комиссии: «Я сегодня увидела очень адекватную структуру больницы. Рационально организованы потоки больных, налажено взаимодействие между подразделениями, которые могут оказывать неотложную помощь. Грамотное взаимодействие приемного отделения,  реанимационного и операционного блоков  сокращает пути транспортировки пациента, скорость доставки к нему помощи. Персонал обучен и это очень приятно, что люди абсолютно ориентированы в том оборудовании, которое у них стоит. Само  оборудование живое все и его можно использовать. Что касается отделений, очень приятное впечатление произвели все палаты в отделениях в целом, потому что очень дружеская атмосфера для детей создана -  это и чисто внешняя привлекательность, такая безопасность и приветливость, яркие краски,  рисунки на стенах, детские игровые зоны. Палаты подразумевают невысокую скученность пациентов. В целом в учреждении есть совершено четкое понимание и реализация персоналом прав детей, в том смысле, что пускают родителей, условия есть для отцов и матерей, которые пребывают с детьми и очень хорошая санитарная обстановка. Это все, конечно, производит очень приятное впечатление». 

Такая форма проверки качества медицинских услуг - проект пилотный и носит анонимный характер. Кроме учреждений Ханты-Мансийского автономного округа в нем участвуют еще несколько регионов России. Подобная работа проводилась в нескольких странах Европы, Центральной и Юго-Восточной Азии, Африки. Татьяна Куличенко подчеркивает: «Мы не комиссия, мы команда,  которая призвана найти пути к улучшению. Зачем все это нужно? Затем чтобы улучшить качество оказания помощи детям по всей стране».

В рамках своей работы специалисты Научного центра здоровья детей также посетили медицинские организации Мегиона, Лангепаса и Ханты-Мансийска. 

Напомним, что Научный Центр здоровья детей является научной медицинской организацией, головным федеральным учреждением по оказанию высококвалифицированной медицинской помощи детям и координации научных исследований в области педиатрии  и детской хирургии в Российской Федерации, является старейшим педиатрическим учреждением России.

{gallery}news/2015.11.10/{/gallery}